מדיניות עבור האתר https://www.nirway.com
ברוכים הבאים לאתר "ניר ווי" – פתרונות משטחי בטיחות וחיפוי (להלן: "האתר" ו/או "החברה").
החברה מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מתארת את סוגי המידע הנאסף באתר, את אופן השימוש בו, את זכויותיך על פי דין, ואת אמצעי אבטחת המידע הננקטים לשמירה על המידע האישי שלך, כל זאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שבאו מכוחו ("החוק").
1. איסוף המידע
החברה אוספת מידע בשני אופנים עיקריים:
א. מידע הנמסר על ידי המשתמש (מידע אישי)
מידע זה נמסר מרצונך ובהסכמתך, בדרך כלל באמצעות טפסים מקוונים באתר. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
- פרטי קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני (בעת יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר או הרשמה לרשימת הדיוור).
- פרטי פרויקט/צורך: מידע לגבי סוג הפרויקט, מיקום, היקף וצרכים ספציפיים לצורך מתן שירות או הצעת מחיר.
- פרטי הזמנה/תשלום: במקרה של רכישה, פרטים אלו יועברו לספקי שירותי סליקה מאובטחים. החברה עצמה אינה שומרת פרטי אשראי מלאים בשרתיה.
ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי (מידע לא אישי)
מידע זה נאסף באופן אוטומטי במהלך גלישתך באתר ואינו מזהה אותך באופן ישיר. מידע זה נועד לשיפור חווית המשתמש ותפקוד האתר, והוא עשוי לכלול:
- נתוני גלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ויציאה, עמודים שבהם צפית, משך השהייה באתר, והיכן לחצת.
- קובצי "עוגיות" (Cookies): ראה סעיף 4.
2. מטרות איסוף ושימוש במידע
המידע הנאסף משמש את החברה למטרות הבאות, כמפורט להלן ובהתאם להוראות החוק:
- מתן שירות ויצירת קשר: לצורך מענה לפניותיך, מתן הצעות מחיר, ביצוע הזמנות, אספקת מוצרים ותיאום.
- דיוור ישיר ושיווק (בכפוף להסכמה): שליחת עדכונים, מבצעים וחדשות (דיוור) בדואר אלקטרוני, SMS או באמצעות רשתות חברתיות – וזאת רק אם נתת הסכמה מפורשת לקבלת דיוור זה (למשל, בעת הרשמה לרשימת התפוצה או סימון תיבת אישור בטופס).
- שיפור האתר והשירותים: ניתוח המידע הלא-אישי והסטטיסטי לשיפור המבנה, התוכן והשירותים הניתנים באתר.
- תפעול תקין ואבטחת מידע: שמירה על תקינות פעילות האתר, מניעת הונאות והבטחת אבטחת המידע של המשתמשים.
- דרישות חוקיות: עמידה בכל דרישה חוקית ומשפטית רלוונטית (כגון חקירת רשויות, צו בית משפט וכיו"ב).
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- ספקי שירותים: לצורך הפעלה שוטפת של האתר והשירותים (כגון חברות אחסון אתרים, שירותי סליקה, ספקי שירותי דיוור, אנליטיקה ו-CRM), וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
- העברת שליטה/עסק: במקרה של מכירת פעילות האתר, מיזוג, רכישה או שינוי מבני בחברה, ובתנאי שהצד המקבל יתחייב לעמוד בהוראות מדיניות פרטיות זו.
- דרישה חוקית: אם החברה תידרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת למסור את המידע.
- הגנה משפטית: לצורך הגנה על זכויותיה, רכושה או בטיחותה של החברה או של צדדים שלישיים (למשל, במקרה של מחלוקת משפטית או הליך משפטי).
- בהסכמתך: אם נתת הסכמה מפורשת למסירת המידע לצד שלישי מסוים.
4. שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies), אשר מהווים קבצים קטנים הנשלחים למחשב או למכשיר הקצה שלך ומאפשרים איסוף מידע על דפוסי הגלישה שלך.
- מטרת השימוש: קובצי העוגיות משמשים לתפעול שוטף ותקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ואבטחת מידע. כמו כן, האתר משתמש ב-Cookies של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics, Google Ads ופלטפורמות מדיה חברתית) למטרות אנליזה ופרסום ממוקד.
- שליטה וביטול: אם אינך מעוניין בקובצי Cookies, תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום או למחוק אותם. לידיעתך, מחיקה או חסימה של Cookies עלולה לפגוע בחווית הגלישה שלך ולמנוע שימוש בחלק משירותי האתר.
5. שמירה ואבטחת המידע
החברה מיישמת מערכות ונהלים לאבטחת מידע, בהתאם לדרישות החוק ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
- מאגר רשום: המידע האישי הנאסף נשמר במאגר מידע רשום כחוק (ככל שנדרש על פי דין) ומנוהל על ידי החברה.
- אמצעי אבטחה: החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.
6. זכויות המשתמש על פי חוק הגנת הפרטיות
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, שמורות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון (בדיקה): הנך רשאי/ת לעיין במידע שנשמר עליך במאגרי החברה.
- זכות תיקון: אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או עדכני, הנך רשאי/ת לבקש לתקן או למחוק את המידע.
- זכות מחיקה מדיוור ישיר: אם המידע אודותיך משמש לצורך פנייה אליך בהצעות מסחריות (דיוור ישיר), הנך רשאי/ת לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר.
מימוש זכויות: ניתן לממש זכויות אלו באמצעות פנייה בכתב למחלקת שירות הלקוחות של החברה (ראה סעיף 7).
7. יצירת קשר ועדכונים
פניות בנושאי פרטיות: לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, מימוש זכויותיך או דיווח על הפרת פרטיות, אנא פנה/י אלינו:
- דוא"ל: ornanir@nirway.com
- טלפון: 04-6611777
- כתובת: ניר ווי, הכלניות 16, כפר ביאליק
שינויים במדיניות הפרטיות: החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בהתאם לשינויים החלים בחקיקה ובהתאם לפעילותה. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר.
הבהרה ואחריות שימוש
המוצרים המוצגים באתר, לרבות משטחים ופתרונות למניעת החלקה, מיועדים לסייע
בהפחתת הסיכון להחלקה בלבד, ואינם מהווים התחייבות או אחריות למניעת החלקה באופן
מוחלט.
יעילות המוצרים תלויה, בין היתר, בתנאי השטח, אופן ההתקנה, תחזוקה שוטפת, סוג
הנעליים, תנאי הסביבה (מים, שומנים, לחות, לכלוך) ואופן השימוש בפועל.
החברה אינה אחראית לכל נזק, פגיעה גופנית או רכושית שעלולים להיגרם כתוצאה
מהחלקה, נפילה או שימוש במוצרים, ואין לראות במידע המוצג באתר או במפרטי המוצרים
כהתחייבות לבטיחות מלאה.
האחריות על התאמת המוצר לשימוש, התקנה נכונה ותחזוקה שוטפת חלה על המשתמש או
המזמין.